Діагностика - як це робиться.
Первинна діагностика несправності здійснюється в момент його прийому або на виїзді. Якщо в наявності типова або достатньо явна поломка (наприклад, розбитий екран) – майстер відразу попереджає про вартість і термін ремонту.

Якщо несправність не очевидна на перший погляд, приймальник може провести первинне тестування портів та інших компонентів, які можна перевірити без розбирання корпусу. Зробивши припущення щодо причин несправності, майстер може забрати прилад на повну діагностику. Після того, як проведена повна діагностика, ціна і терміни проведення ремонту повідомляються власнику приладу (ноутбука, ПК, принтера і т.п.) по телефону.